Часто задаваемые вопросы

image image image image

Добавление сервера

Чтобы исключить различные фейковые серверы введена предварительная модерация. Серверы проверяются в порядке очереди и на модерацию отводится от 1 до 7 дней. После проверки сервера администратором вы сможете заказывать услуги.

Привязать сервер к своему аккаунту стало намного легче, если вышло так, что сервер уже был ранее добавлен в мониторинг. Достаточно зайти на страницу сервера, где можно увидеть пункт - "Владелец: nickname (Это вы?)". Необходимо кликнуть на "(Это вы?)", после чего потребуется добавить к названию сервера "gsm user #ваш_id" и нажать кнопку "Подтвердить владение". После того как сервер будет привязан к вашему аккаунту смените название сервера на прежнее.

Важно!!! При переносе сервера на другой аккаунт все персональные скидки будут аннулированы.

Финансовые вопросы

В Правилах говорится, что возврат средств не осуществляется. Правила доступны перед пополнением баланса и перед заказом услуги. Невозможно пополнить баланс/заказать услугу, не согласившись с Правилами.

Премиум - голосование, которое длится 24 часа. Конечная стомиость зависит от суммы последнего голоса. Минимальное значение 500 руб.

Топ - 200 руб / 1 день

Буст - 25 руб / 1 круг

Вип - 250 руб / 30 дней

Цвет - 100 руб / 30 дней

Перенос услуги на другой сервер

Вы самостоятельно можете перенести услугу на другой свой сервере в разделе Управления услугой. Для этого зайдите в Личный кабинет -> Услуги, далее выберите сервер, выберите услугу, которую хотите перенести и кликните "Передать услугу на другой сервер".

Общие вопросы

Это означает, что мониторинг не может получить ответ от сервера, поэтому выдается статус "Временно недоступен". У нас нет каких-либо ограничений, поэтому стоит обращаться с вопросами к хостеру, где вы арендуете сервер.

Занять возможно только свободное место. Если место занято, значит оно оплачено и выкупить его невозможно.

Если сервер был забанен, значит он отображается в банлисте, где обязательно будет указана причина бана.

В целях борьбы с софтерами(пользователи, которые используют специальные программы для ловли мест), для услуг ТОП/ВИП, введена временная очередь. Что это означает? После освобождения слота дается одна минута, чтобы добавить сервер в ТОП/ВИП. Далее система сама выбирает случайный сервер из списка тех, которые были добавлены в услугу в отведенное для этого время. Пользователям, чьи серверы не были выбраны производится возврат средств на баланс.

Нет, невозможно. Владелец сервера самостоятельно заказывает/продлевает услуги. Администрация сайта не содействует в этом.

Нет, сервер будет отображаться только один раз в зависимости от приоритета услуги - Премиум, Топ, Буст, Вип+Цвет, Вип.

Продлить возможно ВИП и Цвет за 3 дня до оконания срока действия услуг.

На данный момент каких-либо предложений нет. 

Только владелец сервера может заказывать и продлевать услуги для своего сервера. 

Отпустите фото, чтобы прикрепить его к сообщению